Retourneren
Retourvoorwaarden
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Modelformulier voor herroeping
U kunt gebruik maken van het modelformulier voor herroeping. Download het formulier
Retourproces
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via info@qost.nl. Na aanmelding van uw retour heeft u 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Terugbetaling
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retouradres
Mybuqo B.V.
Wageningselaan 30A
3903LA Veenendaal
Nederland
Belangrijke informatie
- U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling
- Na aanmelding heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen
- Wij betalen het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening
